熟练地扫码、注册、提交诉求，可几位老人却站在一旁，面露难色。 “这玩意儿怎么用啊？我想反映楼道灯坏了，扫了码也不知道点哪里。”82 岁的张奶奶拿着老年机，对着二维码比划了半天，还是没弄明白，“以前还能去社区办公室说一声，现在非要用手机，我们老年人哪会啊？” 旁边的李大爷也跟着点头：“我上次让孙子帮我提交了‘水管漏水’的诉求，提交完就没下文了，不知道谁在办、办到哪一步，只能天天去社区问，跑断腿也没个准信。” 季秋水在社区调研时，正好看到这一幕。她拿出手机，打开 “民生诉求线上平台”，界面上只有 “提交诉求” 一个核心功能，诉求提交后，只能显示 “已受理”，没有进度跟踪，没有结果反馈，更没有满意度评价。“这平台确实方便了年轻人，可把老人给忘了。” 季秋水...

相邻推荐：这是怎麽了-网红导演的自我救赎  婚夜正浓  身为杀手的我穿越到末日该怎么办  夜色阑珊  归湮  在美利坚攻略女明星的日子  消费返利：怎么就谈上恋爱了呢？  四合院之我的智能学习系统  太奶奶重生后，带精神小妹曾孙女手撕雌竞孙媳  洁癖妈妈让我去当清洁工后，我杀疯了  震天战神  救顶流后被悬赏一亿逼婚！退役杀手：我只想安心送外卖！  狂笑美漫，我越来越像小丑了  明争  团宠农家小福女  1946：系统绑定，家族传奇  诱捕金丝雀之尼姑饲养手册  家教女老师的诱惑陷阱  熔核机甲：破晓时的并肩  穿越七零，资本家小姐很全能